我公司多年來注重對客戶（hù）的（de）售（shòu）前及售後服務，為用戶提供滿（mǎn）意的方案，優質的產品，完善的售後，是（shì）羞羞视频一貫的承諾，以贏取每（měi）一位（wèi）客戶的滿意。

優化（huà）方案設計：羞羞视频與（yǔ）用戶耐（nài）心溝通，了解用戶的實際需求，為用戶提供優化（huà）合理的設計方案…
零配件長年保障：羞羞视频（men）保證為用（yòng）戶提供至少10年的（de）零配件服務（wù），避免（miǎn）因為設備部件的老（lǎo）化而造成設備閑置…
設備升級改造：羞羞视频充分考（kǎo）慮到用戶在企業（yè）發展過程中的產能、節能等新的需求，羞羞视频為您提供新的改造方案，節約您的資金…
操作培訓服務：設備交付時，羞羞视频為您的員工提供全（quán）麵的設備使用、維護（hù）、簡（jiǎn）易維修的培訓（xùn）服務，並提供書麵文檔避免員工流（liú）動造成設備停工…
來料試驗服務：羞羞视频擁有完善的物料試驗中心，歡迎新老用（yòng）戶（hù）提供各種物料現場（chǎng）試料…

服務流程：

1、售前（qián）： 
  建立用檔（dàng）案，與客戶取（qǔ）得聯係，介紹本廠技術及設備有關情況（kuàng），了解用戶需要，推（tuī）薦相應設備（bèi），落實試料與有關技術準備（bèi），完善技術（shù）參數。
2、售中：
  提供用戶相關圖（tú）紙，技術資（zī）料，協調用戶設備安裝施工，向用戶通報製作速度，製作質量。保證用戶工程進展與設備製造進行同步協調。處理突發事件，與用戶（hù）保持良好溝通。
3、售後：
  ①派員至用戶指導安裝，負責調試直至交付使用。
  ②負責用戶有關人員的操作，維護技能培訓。
  ③長期優質優（yōu）價提供備品備件。
  ④設備保質期一年，在驗收後一年內因設（shè）備本身質量造成的設備損壞，負責免費（fèi）維修，如因操作不（bú）當引起的故障收取工本費，並（bìng）實行48小時（shí）服務維修，即在收到用戶訊（xùn）息第一個24小時內必（bì）須回答用戶的問題，如不（bú）能在電話中解決，則在下一（yī）個24小時內趕到用戶現場解決問題。
4、服務基本流程圖